こんにちは、ちゃんみんです。
ハウスメーカーはもうお決まりでしょうか。
ハウスメーカー選びにみなさん苦労すると思います。
一生に一度の大きな買い物なのでとても慎重になりますよね。
今回、私ちゃんみんが一条工務店を一度やめようと思った理由をお話したいと思います。
動画もありますので、動画の方が好きな方はこちらをどうぞ♪
ハウスメーカー選びについて
色々なハウスメーカーを見ていく中で、２社のハウスメーカーに絞ることができました。
一つは、一条工務店。
もう一つは、パナソニックホームズです。
一条工務店を選んだ理由
私は、一条工務店を選びました。
- 全館床暖房
- 高機密高断熱
- ハイドロテクトタイル
家での快適性に惹かれて一条工務店を選びました。
快適性が高いハウスメーカーは他にもありましたが、群を抜いて一条工務店が快適性に力を入れているように感じました。
パナソニックホームズをやめた理由
パナソニックホームズを選んだ理由は一目惚れに近かったと思います。
モデルハウスを見た瞬間、今までに感じたことがない素敵な空間に包まれていました。
どこを見てもキラキラ輝いている印象でした。
モダンな感じの雰囲気にしたかったので、まさに理想の家でした。
こんなに気に入っていたパナソニックホームズをやめた理由は、予算との折り合いが合わなかったからです。
予算が１０００万円近くオーバーしてしまいました。
担当者さまの提案力やセンス、対応力は本当に素晴らしかったです。
断る時は、仕方ないという諦めもありましたが、かなりガッカリしたのが今でも記憶に残っています。
一条工務店をやめようと思った理由
ここからが一条工務店を仮契約してからのお話になります。
ちゃんみんは家にいることも多く、映画も好きなのでホームシアターを入れることが夢でした。
一条工務店のオプションの中にホームシアターがありました。
- 電動スクリーン
- 天井埋込スピーカー
- サブウーファー
これらがオプションで用意されていました。
これらを全て設置しても１５万円程度というかなり格安でした。
天井埋込スピーカーは、住み始めてから設置するとかなり大変な工事になってしまうため、家を建てる段階で設置した方がいいというアドバイスを受けました。
私がいつも行っている住宅展示場にはこのホームシアターがありませんでした。
ホームシアターのある一条工務店の住宅展示場で一番近い場所でも２０km以上あるところしかありませんでした。
しかし、設置前にしっかり音や設置状況などを色々実際に見て聞いてみたかったのでこの離れた住宅展示場に向かう事にしました。
離れた住宅展示場での出来事について
そこで事件が起きました。
なんとそこにいる営業さんがその取り扱いが全くできなかったのです。
他の営業さんか誰かに、電話をしてやり方を聞いていますが、全くことが進みません。
１時間が経過した時に、後ろのスピーカーの２つが鳴り始めました。
すると営業さんが衝撃の発言をしました。
鳴りましたけど、これでいいですか？
スピーカーは５つあるんですよ！？
前の３つが鳴っていませんよ！！
だめですか？
ダメ以外に何かありそうですかね
今日はわからないので後日来てもらっていいですか？
一条のオプションですよね？
そうですけど、私はわかりません。
でもこの建物に付いているものですよね？
そうですが・・・・
今日は私しかいませんので、違うスタッフがいる時に来てください。
他のスタッフ呼べませんか？
呼べませんけど（笑）
そんなことあるんですか・・・
そしたら違う住宅展示場を紹介しますよ♪
え！？
ここから５０kmくらいあるところに
同じホームシアターがある住宅展示場がありますよ！！
え！？本気で言ってますか？
本気ですけど・・・（笑）
笑いえないんですけど！
しかも一条のオプションの取り扱いがわからないって大丈夫ですか？
すみません。
今日はわからないので、今日聞きたければそっちに行ってください。
連絡入れておきますので♪
結構です！！
もう帰ります。
というやり取りがありました。
このようなスタッフがいる会社って大丈夫かな。
一生に一度の大きな買い物なのにこんな会社に任せて本当に大丈夫かとどんどん不安になりました。
そこで妻と相談し、一旦一条工務店との契約を断ることに決めました。
担当の営業の方に連絡しました
その状況や一条工務店へ不信感を持ってしまったことなどを担当の営業さんに伝えました。
しかし、担当の営業さんも自分自身がその住宅展示場に一緒に行かなかったことを謝罪しました。
担当の営業さんが、そこで対応した営業さんの粗相などを会社に伝え、今後このようなことがないようにすると約束してくれました。
また、一条工務店の営業所の責任者から謝罪文が届きました。
その内容や担当の営業さんの誠意にもう一度信じてみようと思いました。
- 担当営業さんの謝罪
- 会社にこの内容をしっかり伝える
- 営業所の責任者からの謝罪と今後の対応を記載した文書
ちゃんみんからのアドバイス
このようなトラブルが起きた原因は私にもあると思いました。
トラブル回避のためにみなさんにアドバイスをしたいと思います。
- 違う住宅展示場に行く際は、担当の営業さんと一緒に行く
- 事前に住宅展示場に連絡し、これを見たいので準備をお願いする
- こちらの意図をしっかり、はっきりと伝える
- 不快感、不信感を持った段階で、早期に相手に伝える
これができるだけで、相手に意志が伝わりトラブルを回避できると感じました。
まとめ
みなさんも誰かに不信感や不快感を感じることがあると思います。
家の購入となると尚のこと敏感になると思います。
私は、相手方にしっかりと内容を伝えることが大切だと思いました。
最終的には、一条工務店で家を建てました。
担当の営業さんが一生懸命に色々対応していただき、満足する家を作ることができました。
人を信じて良かったなと思いました。
みなさんも家づくりにおいてトラブルなどが起きるかもしれませんが、寛大な心を持って家づくりを取り組んでみてはいかがでしょうか。
ちなみにホームシアターはやめました！！
やめて後悔はありません。
その代わりにBOSEのサウンドバーを導入しました。
今回も閲覧いただきありがとうございました。
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この記事を読まないと絶対に損しますよ！！
住宅展示場にはまだ行かないでください。
私は、この記事を読む前に住宅展示場に行って損した人を何人も見てきました。
住宅展示場に行ってはいけない理由を知りたい方は……
こちらの記事を読んでください。
